Politica di rimborso e reso

Politica su resi e rimborsi di spenderepoco.net

Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di accettare resi e rimborsi per i prodotti non utilizzati o difettosi. Ti preghiamo di seguire le istruzioni riportate di seguito per effettuare un reso o un rimborso.

Resi

Hai 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per contattarci e richiedere un reso. Per effettuare un reso, ti preghiamo di seguire queste istruzioni:

  1. Contattaci via e-mail all’indirizzo [email protected] per richiedere un reso e fornirci i dettagli dell’ordine.

  2. Inviaci i prodotti a: TND SRL, Via Bissido 2A, 84090 Giffoni sei casali (SA) entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

  3. Assicurati che i prodotti siano restituiti in condizioni nuove e non utilizzate, con tutti i cartellini e imballaggi originali.

  4. Ti preghiamo di fornirci il numero di tracciamento della spedizione per la restituzione.

  5. Una volta ricevuti i prodotti, li esamineremo e ti contatteremo per confermare la restituzione.

  6. Ti rimborseremo l’importo totale dell’ordine, esclusi i costi di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

Rimborsi

Accettiamo rimborsi per prodotti difettosi o danneggiati. Per richiedere un rimborso, ti preghiamo di seguire queste istruzioni:

  1. Contattaci via e-mail all’indirizzo [email protected] entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un rimborso e fornirci i dettagli del difetto o del danno.

  2. Inviaci le foto del prodotto difettoso o danneggiato via e-mail.

  3. Una volta ricevuta la richiesta di rimborso e verificato il difetto o il danno, ti contatteremo per confermare il rimborso.

  4. Ti rimborseremo l’importo totale dell’ordine, compresi i costi di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di rimborso.

Nota:

  • Non accettiamo resi per prodotti personalizzati o su ordinazione.
  • I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
  • Si prega di notare che non possiamo essere responsabili per eventuali danni causati durante la spedizione dei prodotti restituiti.